Проблемы с вызовами, отправкой сообщений и доступом к данным на iPhone 18 Pro Max стали темой горячих обсуждений среди владельцев этого устройства. Хотя Apple официально не признала наличие этих проблем, оператор связи AT&T выпустил предупреждение для своих клиентов, призывая их срочно обновить iOS до последней версии.
Что происходит с iPhone 18 Pro Max?
Согласно сообщениям от владельцев iPhone 18 Pro Max, многие устройства сталкиваются с серьезными проблемами: невозможностью совершать и принимать звонки, отправлять текстовые сообщения и использовать мобильные данные. AT&T, один из крупнейших операторов связи в США, отправил своим клиентам следующее уведомление:
“Привет, это AT&T. Необходимы действия: важное обновление программного обеспечения Apple для вашего iPhone 18 Pro Max доступно. Некоторые телефоны могут не выполнять вызовы/тексты/данные, включая вызовы на номер 911. Обновите до iOS 27.0.1 немедленно - Настройки > Основные > Обновление ПО. Пожалуйста, свяжитесь с AT&T или Apple, если у вас есть вопросы.”
Что говорит Apple?
Несмотря на предупреждение AT&T, примечания к обновлению iOS 27.0.1 не содержат упоминаний о решении данной проблемы. Это не удивительно, так как Apple, в отличие от AT&T, пока не признала наличие проблемы. Многие пользователи, столкнувшиеся с данной ошибкой, сообщают, что обновление до версии 27.0.1 не решает их проблемы.
Когда начались проблемы?
Проблемы начали активно обсуждаться в середине сентября. Один из пользователей на форуме Apple Support писал: “Новый [iPhone 18 Pro Max] не может совершать или принимать телефонные звонки или FaceTime. Текстовые сообщения приходят с огромной задержкой… Это происходит даже при наличии четырех полос 5G… затем телефон случайным образом теряет связь и переходит в режим SOS.”
Другой пользователь на Reddit добавил: “Я купил свой iPhone 18 в пятницу. У меня есть покрытие от AT&T. Я заметил, что на телефоне появляется SOS. Wi-Fi работает, но я не могу совершать звонки. Даже если не отображается SOS, совершить звонок сейчас невозможно.”
Отношение пользователей к решению AT&T
Тысячи пользователей оставили комментарии под этими и подобными темами, многие из которых подтверждают свои проблемы и выражают скептицизм по поводу решения AT&T. Один из комментаторов на форуме Apple Support написал: “Я только что получил сообщение от них, что последнее обновление [iOS 27.0.1] должно решить проблему - я уже обновился, и это не решение. Это только подтверждает, что они не имеют представления о проблеме или о том, как ее исправить.”
Что говорят пользователи после обновления?
На другом форуме Reddit, посвященном проблемам с сотовой связью на iPhone 18 Pro Max, некоторые пользователи осторожно заявили, что обновление могло помочь, но большинство остаются недовольными:
- “Нет, это не решило проблему. Могу подтвердить лично.”
- “Нет… Обновление не дало никаких результатов.”
- “Мне кажется, что обновление 27.0.1 только ухудшило ситуацию.”
- “Я обновился, но проблема осталась.”
- “У меня все еще проблема даже после обновления, так что это определенно AT&T.”
- “Я обновил, и это не помогло, и мне пришлось заменить телефон ВТОРОЙ раз.”
Что дальше?
На данный момент неясно, является ли проблема программной или аппаратной, и возможно ли ее решить через обновление iOS. Мы будем следить за развитием событий и информировать вас о новостях.
Последние новости от AT&T
2 октября AT&T выпустил следующее заявление:
“Apple выпустила обновление программного обеспечения, чтобы решить проблему, которая может повлиять на звонки, данные, сообщения и вызовы на номер 911 на небольшом количестве телефонов Apple iPhone 18 Pro Max. Клиенты AT&T с iPhone 18 Pro Max должны немедленно обновить свои телефоны до последней доступной версии программного обеспечения. Наша главная задача - обеспечить, чтобы клиенты могли оставаться на связи, когда это необходимо, и мы работаем с Apple над решением проблемы.”
Вывод
Если вы являетесь владельцем iPhone 18 Pro Max и столкнулись с проблемами связи, обязательно обновите вашу операционную систему до последней версии. Хотя это может не решить проблему, это шаг, который стоит предпринять. Надеемся на скорейшее решение данной ситуации.
