Если вы используете Outlook на своем iPhone, то, вероятно, заметили, что вчера приложение постоянно просило вас заново войти в систему. При этом синхронизация электронной почты и календаря была нарушена. Мы решили разобраться в ситуации и выяснили, что это была проблема со стороны Microsoft, затронувшая пользователей Outlook и Hotmail на устройствах iOS, включая iPhone и iPad. Хотя сбой уже устранен, вам все же нужно будет выполнить несколько шагов, чтобы восстановить функциональность приложения.
Как решить проблему с Outlook
На самом деле, решение достаточно простое: вам нужно повторно войти в свою учетную запись Outlook. Однако важно сделать это правильно, чтобы избежать постоянных запросов на вход. Обычно ваше устройство автоматически уведомляет вас об этом и перенаправляет в нужный раздел настроек.
Если уведомление не появилось или вы многократно его игнорировали, не переживайте. Microsoft предоставила инструкции на своей странице статуса сервера, которые помогут вам вернуть Outlook в рабочее состояние. Однако имейте в виду, что эти шаги могут быть основаны на более старых версиях iOS, где настройки приложений находились в другом месте.
Шаги для восстановления работы Outlook на iPhone
- Перейдите в Настройки > Приложения > Почта > Учетные записи.
- Выберите ваше Outlook-учетную запись из списка.
- Нажмите на Настройки учетной записи.
- Введите ваш текущий пароль, если появится соответствующий запрос.
- Нажмите Готово.
Теперь откройте приложение Outlook и проверьте, работает ли синхронизация. Для этого потяните список электронной почты вниз до тех пор, пока не почувствуете легкое тактильное уведомление.
К сожалению, Microsoft не предоставляет подробной информации о том, что именно пошло не так с синхронизацией. Но, следуя этим простым шагам, вы сможете вернуть Outlook к жизни на вашем iPhone.
