Когда ваш Mac начинает вести себя странно, вы, вероятно, пробуете стандартные методы устранения неполадок: перезагрузку, запуск Дисковой утилиты и, возможно, безопасный режим. Однако в вашем арсенале должны быть и несколько дополнительных процедур, которые могут помочь решить загадочные проблемы: сброс NVRAM и сброс SMC.
M-серии Mac
Представленные здесь процедуры применимы к Mac на базе Intel. У Mac M-серии нет процедуры сброса NVRAM, а также отсутствует SMC.
На Mac M-серии NVRAM проверяется во время процесса загрузки, и если система обнаруживает необходимость в сбросе, она это сделает автоматически. Вам не нужно удерживать комбинацию клавиш при запуске Mac. Если вы хотите, чтобы система проверила NVRAM на Mac M-серии, полностью выключите его, подождите несколько секунд, а затем включите.
У Mac M-серии нет контроллера управления системой (SMC). Функции, которые выполнял SMC, теперь обрабатываются самим M-чипом. На форумах Apple пользователи рекомендуют полностью выключить Mac M-серии и оставить его выключенным на 30 секунд, чтобы выполнить нечто подобное сбросу SMC. После 30 секунд включите Mac.
Если проблемы сохраняются, вы можете попробовать переустановить прошивку Mac M-серии. Эта процедура немного сложнее, чем вы привыкли. Вам понадобится другой Mac с установленным приложением Apple Configurator 2, USB-C кабель, поддерживающий как питание, так и передачу данных (для соединения двух Mac), и подключение к интернету. Apple предоставляет полные инструкции о том, как восстановить или восстановить Mac с Apple silicon с помощью Apple Configurator 2.
Intel Mac: сброс PRAM, NVRAM и SMC
Что такое PRAM?
Раньше стандартный список быстрых решений для случайных проблем Mac всегда включал сброс PRAM. "P" в PRAM означает "параметр" (RAM - это оперативная память), и он относится к небольшому объему специальной памяти с батарейным питанием в каждом Mac, который хранит информацию, необходимую компьютеру до загрузки операционной системы. Если значения в этой памяти сбились по какой-либо причине, ваш Mac может не загрузиться правильно или проявлять множество странных поведений после загрузки. Вы могли нажать комбинацию клавиш при запуске, чтобы сбросить (или "сжечь") PRAM, вернув его к значениям по умолчанию.
Что такое NVRAM?
Современные Mac больше не используют PRAM; вместо этого они используют NVRAM ("NV" означает ненарушаемая память). NVRAM выполняет примерно ту же функцию, что и PRAM, но вместо хранения дюжины или более элементов информации, она теперь содержит лишь несколько: выбранный диск для загрузки, громкость динамиков, разрешение экрана, часовой пояс и, если ваш Mac недавно завис, детали последнего ядра паники.
Порча NVRAM довольно редка, но если ваш Mac долго определяет правильный загрузочный диск, запускается с неправильным разрешением экрана или страдает от странных проблем со звуком (например, нет звука вообще или ползунок громкости в меню серый), сброс NVRAM может помочь - это быстро и безвредно.
Когда следует сбросить NVRAM?
Если вы заметили, что настройки вашего Mac постоянно сбиваются, возможно, пришло время сбросить NVRAM. Например, если вы заметили, что разрешение экрана или громкость звука никогда не остаются на желаемом уровне, или дата и время всегда неправильные. Если вы сталкиваетесь с надоедливыми проблемами, которые не решаются изменением настроек, или ваши настройки никогда не кажутся действительными, попробуйте сбросить NVRAM.
Безопасно ли сбрасывать NVRAM?
Когда вы сбрасываете NVRAM, ваш Mac возвращается к заводским настройкам. Это безопасно в том смысле, что это не повредит Mac, но вы можете считать это "небезопасным", поскольку любые настройки, которые вы сделали, могут быть потеряны. Вам, возможно, придется снова восстановить некоторые из этих настроек.
Как сбросить NVRAM?
Чтобы сбросить NVRAM, вы используете точно такую же процедуру, которую когда-то использовали для сброса PRAM.
- Выключите Mac.
- Нажмите кнопку питания, и как только вы включите ноутбук, удерживайте Command-Option-P-R.
- Продолжайте удерживать эти клавиши в течение примерно 20 секунд. Затем отпустите и позвольте вашему Mac продолжить загрузку нормально. Если у вас старый Mac, который издает звуковой сигнал при загрузке, удерживайте клавиши до тех пор, пока не услышите второй звуковой сигнал.
- Затем проверьте разделы "Загрузочный диск", "Дисплей" и "Дата и время" в Системных настройках, чтобы убедиться, что они установлены так, как вам нужно.
Если вы удерживаете Command-Option-P-R при запуске и видите только серый экран, который не меняется в течение нескольких минут - без логотипа Apple, без индикатора загрузки, без второго звукового сигнала - не паникуйте. Наиболее вероятная причина в том, что ваш Mac не регистрирует нажатия клавиш из-за проблем с USB-устройством. Отключите все USB-устройства (кроме клавиатуры, если она проводная), удерживайте кнопку питания, пока Mac полностью не выключится, а затем снова нажмите ее и сразу же удерживайте Command-Option-P-R.
Если это не сработает и вы используете внешнюю Bluetooth-клавиатуру, попробуйте...
